Menyambut Dapodikdas versi 2019.c, kami memutuskan untuk mereset sistem Windows 8.1 yang kami pakai untuk pendataan. Meski opsi ini tidak menghapus dokumen di My Documents, tetapi seluruh aplikasi yang sebelumnya pernah di-install seperti Dapodikdas, beserta ratusan update Windows sebelumnya akan lenyap.
Masalah kemudian muncul setelah itu. Di sistem yang telah direset, pemeriksaan update berlangsung tak berujung. Selama berjam-jam tanpa hasil. Bahkan, kami tidak dapat men-download paket bahasa Indonesia (yang ikut terhapus dalam proses reset).
Hal ini ternyata disebabkan Windows Update Client versi lama. Oleh karena itu, harus di-update terlebih dahulu.
Pertama, unduh ketiga file berikut.
Opsional, bisa ditambah dengan mengunduh file berikut.
Kedua, putuskan koneksi Internet. Pastikan pula komputer tak otomatis terhubung pada Internet jika di-restart. Apabila menggunakan laptop dengan fitur WiFi, matikan adaptor WiFi dengan mengunjungi Panel Kontrol (Control Panel) > Jaringan dan Internet (Network and Internet) > Network and Sharing Center > Change adapter settings. Lalu, klik kanan pada adaptor wireless dan pilih opsi Disable.
Ketiga, jalankan Windows Update Troubleshooter. Langkah ini untuk memperbaiki masalah yang mungkin timbul sebelumnya (sebelum melakukan langkah-langkah ini). Setelah itu, restart kembali komputer. Masih tanpa koneksi Internet.
Keempat, install KB3173424, disusul KB3172614. Opsional, disusul lagi dengan KB2919355. Setelah itu, restart kembali.
Kelima, koneksikan komputer pada Internet dan coba untuk memeriksa update Windows.
