TISA harus melakukan restore sebuah laptop dengan sistem operasi Windows 7 Professional 32-bit ke kondisi setahun yang lalu. Pada saat itu, sistem masih fresh install dengan sudah terpasang Service Pack 1 (SP1).
Selanjutnya, seperti biasa, TISA memeriksa update sistem. Namun, gagal dengan kode 8024402F. Setelah beberapa hari mencari penyebabnya dan mencoba berbagai cara, ternyata bisa diselesaikan dengan cara yang sangat mudah.
Karena koneksi yang dipakai adalah koneksi berkabel, solusi yang digunakan adalah berikut ini.
- Lepas kabel LAN.
- Nyalakan data seluler pada smartphone Android.
- Koneksikan laptop via wifi dengan tethering smartphone Android.
- Ulangi tahap pemeriksaan update sistem pada laptop.
Dalam kasus kami, langkah sederhana di atas dapat menyelesaikan problem error 8024402F. Tetapi bisa jadi, tidak untuk Anda.
Setelah berhasil memeriksa update, selanjutnya proses unduh update bisa dilakukan via LAN kembali.